よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
代金のお支払い確定後、営業日2～3日以内に発送いたします。
後払い決済の場合も注文確定後、営業日2～3日以内に発送いたします。
また、定休日は発送業務・お問合せも翌日対応になっております。
ご了承下さい。
ギフトラッピングはできますか
お受けしておりません。
ご了承下さい。
配送業者はどこですか
日本郵便となります。
時間指定・日付指定は可能ですか
お受けしておりません。
ご了承下さい。
注文をキャンセルできますか
お客様都合のキャンセルは、お受けしておりません。
ご了承下さい。
メールが届かない
お客様の迷惑メールの設定により、受信ができなくなっている可能性があります。
お客様の方でご確認お願い致します。
商品の受取拒否、配送が出来なかった場合
商品を受取拒否された場合や、何らかの事由により配送が出来なかった場合でも、商品代金及び配送料の返金は行いません。
また、配送会社での保管期限切れで返送された場合は、弊社にて2週間保管後ご連絡がなかった場合は、処分させて頂きます。
上記事由により、配送業者から返送された商品を再度発送する場合には、送料着払いにて発送させていただきます。